Customer Service FR/NL/ANG (H/F/X)
CDI @LIP Belgique Tournai posté 4 jours ago dans TertiaireRésumé
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Langues FrançaisNéerlandaisAnglais
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Diplôme Bachelier
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Agence LIP Belgique Tournai
Description du poste
En tant que Customer Service , vos tâches principales seront les suivantes :
- Vous soutenez les clients en termes d’informations sur les produits et les services
- Vous communiquez avec les clients via différents outils médiatiques
- Vous analysez les plaintes afin d’éviter qu’elles ne se répètent
- Vous organisez le flux de travail, des priorités, vue d’ensemble et ajustements nécessaires
- Vous garantissez les objectifs de vente, la qualité et la satisfaction des clients en contrôlant et en analysant les statistiques et les indicateurs clés de performance, ainsi que le contrôle du budget
- Vous supervisez le contrôle du crédit
Votre profil :
- Vous avez un bachelier OU une expérience pertinente de plusieurs années dans un poste similaire
- Vous êtes trilingue néerlandais, français et anglais
- Vous avez des connaissances de MS Office
- Vos qualités : leader, coopératif, énergique, communicatif, orienté résultat, organisé, souci du détail, proactif
Ce que nous offrons :
- Contrat : CDI
- Salaire attrayant + chèque-repas
- Horaire : Temps plein
Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.