Résumé
-
Langues Français
-
Agence LIP Belgique Mons
Description du poste
En tant que Conseiller Après-Vente (H/F/X), vos tâches principales seront les suivantes :
- Vous assurez un lien fluide entre nos clients et l’atelier.
- Vous organisez la prise en charge des véhicules en garantissant un service optimal.
- Vous accueillez, conseillez et fidélisez la clientèle en assurant un suivi personnalisé.
- Vous coordonnez les interventions avec l’équipe technique et veillez au respect des délais.
- Vous gérez les réclamations clients avec professionnalisme et recherchez des solutions adaptées.
- Vous participez activement à l’amélioration continue de la satisfaction client.
Votre profil :
- Vous justifiez d’une expérience dans le domaine de l’automobile.
- Vous possédez des connaissances techniques solides en mécanique et en services après-vente.
- Vous faites preuve d’un excellent sens du service client et d’une aisance relationnelle.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels de gestion d’atelier.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité.
Ce que nous offrons :
- Un contrat intérimaire en vue de CDI
- Un temps-plein de jour du lundi au vendredi.
- L’opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance.
Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.