Assistant administration des ventes (H/F/X)

Résumé

En tant qu’assistant administration des ventes, vos tâches principales seront les suivantes :

Vous enregistrez et assurez le suivi des commandes Grand Public et Professionnel.
Vous traitez les écarts sur commande.
Vous respectez les délais de livraison demandés ou accordés et vous assurez la mise à jour de ces dates dans les commandes.
Vous respectez les politiques tarifaires et vous assurez la mise à jour des tarifs dans le système.
Vous assurez la facturation et traitez les litiges comptables avec le service Compta Clients.
Vous traitez les litiges de livraison avec le service Logistique et les transporteurs.
Vous informez les clients et les services commerciaux sur la disponibilité des produits.
Vous assurez la mise à jour des fiches clients
Vous gérez les appels téléphoniques des clients Grand Public et Professionnels.
Vous gérez les questions des clients déposées sur le site internet
Vous participez à la mise en place de procédures en vue d’améliorer le processus ADV.

Votre profil :

Ce que nous offrons :

Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais prenons tous les profils en considération pour d’autres opportunités.